افزایش بازدید فروشگاه آنلاین، کلید اصلی موفقیت و افزایش فروش است. در این مقاله، 17 تکنیک کاربردی و عملی را برای جذب مخاطب بیشتر به فروشگاه اینترنتی خود بررسی می‌کنیم:

این تکنیک ها را می توان به دسته بندی های زیر تقسیم کرد:

• ✅

  بهینه‌سازی موتورهای جستجو (سئو):

  • ✅تحقیق کلمات کلیدی: یافتن کلمات کلیدی مناسب با محصول و مخاطب.
  • ✅بهینه‌سازی توضیحات محصول: نوشتن توضیحات جذاب و شامل کلمات کلیدی.
  • ✅بهینه‌سازی تصاویر محصول: بهره‌گیری از تصاویر باکیفیت و حجم کم با متن جایگزین (alt text) مناسب.
  • ✅بهبود سرعت وب‌سایت: افزایش سرعت بارگذاری صفحات فروشگاه.
• ✅

  بازاریابی محتوا:

  

  • ✅ایجاد بلاگ: تولید محتوای ارزشمند و مرتبط با محصولات.

  

  • ✅بازاریابی ویدئویی: ساخت ویدیوهای جذاب و آموزنده.
  • ✅تهیه محتوای تعاملی: برگزاری مسابقات و نظرسنجی‌ها.
• ✅

  شبکه‌های اجتماعی:

  • ✅حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی: انتشار محتوا و تعامل با مخاطبان.
  • ✅بهره‌گیری از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی: هدف‌گیری مخاطبان خاص.
  • ✅برگزاری مسابقات و کمپین‌ها: افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطب.
• ✅

  تبلیغات آنلاین:

  • ✅تبلیغات کلیکی (PPC): بهره‌گیری از گوگل Ads و سایر پلتفرم‌ها.
  • ✅تبلیغات بنری: نمایش تبلیغات در وب‌سایت‌های مرتبط.
  • ✅همکاری با اینفلوئنسرها: تبلیغات از طریق افراد تاثیرگذار.
• ✅

  بهبود تجربه کاربری (UX):

  • ✅طراحی وب‌سایت کاربرپسند: ایجاد یک وب‌سایت با ناوبری آسان و جذاب.
  • ✅ارائه پشتیبانی مشتری عالی: پاسخگویی سریع به سوالات و حل مشکلات مشتریان.
  • ✅ایجاد اعتماد: ارائه ضمانت بازگشت وجه و نظرات مثبت مشتریان.

1. تحقیق کلمات کلیدی:

قبل از هر اقدامی، کلمات کلیدی مرتبط با محصولات خود را شناسایی کنید. از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner برای یافتن کلمات کلیدی پرجستجو و کم‌رقابت استفاده کنید.

4. بهبود سرعت وب‌سایت:

سرعت بارگذاری وب‌سایت یکی از عوامل مهم در رتبه‌بندی گوگل و تجربه کاربری است. تصاویر را بهینه کنید، از یک CDN استفاده کنید و کد وب‌سایت خود را بهینه‌سازی کنید.

6. بازاریابی ویدئویی:

ویدیوهای جذاب و آموزنده در مورد محصولات خود بسازید و در یوتیوب، آپارات و شبکه‌های اجتماعی منتشر کنید.

7. تهیه محتوای تعاملی:

مسابقات، نظرسنجی‌ها و کوئیزها می‌توانند به افزایش تعامل با مخاطبان و جذب ترافیک بیشتر کمک کنند.

8. حضور فعال در شبکه‌های اجتماعی:

در شبکه‌های اجتماعی که مخاطبان شما در آن حضور دارند، فعال باشید و محتوای جذاب و مرتبط با محصولات خود را منتشر کنید.

9. بهره‌گیری از تبلیغات شبکه‌های اجتماعی:

از تبلیغات هدفمند در شبکه‌های اجتماعی برای جذب مخاطبان خاص استفاده کنید.

10. برگزاری مسابقات و کمپین‌ها:

مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی می‌توانند به افزایش آگاهی از برند و جذب مخاطب کمک کنند.

11. تبلیغات کلیکی (PPC):

از گوگل Ads و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی برای نمایش تبلیغات خود در نتایج جستجو و وب‌سایت‌های مرتبط استفاده کنید.

12. تبلیغات بنری:

تبلیغات بنری خود را در وب‌سایت‌های مرتبط با محصولات خود نمایش دهید.

13. همکاری با اینفلوئنسرها:

با اینفلوئنسرهای مرتبط با حوزه فعالیت خود همکاری کنید تا محصولات شما را به مخاطبان خود معرفی کنند.

14. طراحی وب‌سایت کاربرپسند:

وب‌سایت شما باید دارای ناوبری آسان، طراحی جذاب و ریسپانسیو باشد (در دستگاه‌های مختلف به درستی نمایش داده شود).

15. ارائه پشتیبانی مشتری عالی:

به سوالات و مشکلات مشتریان به سرعت و با دقت پاسخ دهید. این کار به ایجاد اعتماد و وفاداری در مشتریان کمک می‌کند.

16. ایجاد اعتماد:

ارائه ضمانت بازگشت وجه و نمایش نظرات مثبت مشتریان به ایجاد اعتماد در مخاطبان کمک می‌کند.

17. ایمیل مارکتینگ:

از ایمیل مارکتینگ برای اطلاع‌رسانی به مشتریان در مورد تخفیف‌ها، محصولات جدید و سایر اخبار مهم استفاده کنید.

17 تکنیک طلایی برای بالا بردن بازدید فروشگاه آنلاین شما

1. سئو (سئو): دوست همیشگی موتورهای جستجو

سئو یا بهینه‌سازی موتورهای جستجو، قلب تپنده دیده شدن فروشگاه شما در گوگل و سایر موتورهای جستجو است.با سئوی درست، وقتی مشتریان بالقوه به دنبال محصولاتی مشابه محصولات شما می‌گردند، سایت شما در نتایج جستجو بالاتر قرار می‌گیرد.تحقیق کلمات کلیدی مناسب، نوشتن توضیحات محصول جذاب و بهینه‌سازی ساختار وب‌سایت از جمله مهم‌ترین جنبه‌های سئو هستند.بهینه‌سازی تصاویر (بهره‌گیری از تگ alt)، لینک‌سازی داخلی و خارجی، و داشتن محتوای با کیفیت و مرتبط، نقش کلیدی در بهبود رتبه سئوی شما ایفا می‌کنند.ابزارهایی مانند گوگل Search Console و گوگل آنالیتیکس می‌توانند به شما در تحلیل عملکرد سئوی سایت و شناسایی نقاط ضعف کمک کنند.

به‌روزرسانی مداوم محتوا و توجه به تغییرات الگوریتم‌های موتورهای جستجو، از اهمیت بالایی برخوردار است.

سئو یک فرآیند مستمر است و نیاز به صبر و پیگیری دارد، اما نتایج آن در بلندمدت بسیار ارزشمند خواهد بود.

2. بازاریابی محتوایی: ایجاد ارزش برای مشتری

بازاریابی محتوایی فراتر از تبلیغات صرف است. با تولید محتوای ارزشمند و جذاب، می‌توانید مخاطبان را به سمت فروشگاه خود جذب کرده و آنها را به مشتری تبدیل کنید. محتوا می‌تواند شامل مقالات آموزشی، ویدیوهای جذاب، اینفوگرافیک‌ها، و حتی پادکست‌ها باشد. هدف اصلی، ارائه اطلاعات مفید و مرتبط با محصولات و خدمات شما است. به کیفیت محتوا اهمیت دهید و سعی کنید محتوایی منحصربه‌فرد و کاربردی ارائه دهید که ارزش به اشتراک‌گذاری داشته باشد. با تحلیل عملکرد محتوای خود، می‌توانید متوجه شوید که کدام نوع محتوا برای مخاطبان شما جذاب‌تر است و استراتژی خود را بر اساس آن تنظیم کنید.

3. بازاریابی شبکه‌های اجتماعی: ارتباط مستقیم با مشتریان

شبکه‌های اجتماعی ابزاری قدرتمند برای ارتباط مستقیم با مشتریان و تبلیغ محصولات و خدمات شما هستند. انتخاب شبکه اجتماعی مناسب، بستگی به نوع کسب‌وکار و مخاطبان هدف شما دارد. در اینستاگرام می‌توانید با انتشار تصاویر جذاب و ویدیوهای کوتاه، محصولات خود را به نمایش بگذارید. در توییتر می‌توانید اخبار و اطلاعات مرتبط با کسب‌وکارتان را به اشتراک بگذارید. و در لینکدین می‌توانید با متخصصان و همکاران خود در ارتباط باشید. پاسخگویی سریع و حرفه‌ای به سوالات و نظرات کاربران، نقش مهمی در ایجاد یک تصویر مثبت از برند شما دارد. از ابزارهای تحلیل شبکه‌های اجتماعی برای ارزیابی عملکرد پست‌های خود و شناسایی فرصت‌های بهبود استفاده کنید. برگزاری مسابقات و کمپین‌های تبلیغاتی جذاب، می‌تواند به افزایش تعامل کاربران و جذب مخاطبان جدید کمک کند.

4. تبلیغات پولی: رسیدن سریع‌تر به هدف

تبلیغات پولی، روشی سریع و موثر برای افزایش بازدید فروشگاه آنلاین شما است. با بهره‌گیری از تبلیغات در گوگل ادز، فیسبوک ادز، اینستاگرام ادز و سایر پلتفرم‌ها، می‌توانید به مخاطبان هدف خود دسترسی پیدا کنید. قبل از شروع تبلیغات، بودجه خود را مشخص کنید و کمپین تبلیغاتی خود را به دقت برنامه‌ریزی کنید. انتخاب کلمات کلیدی مناسب، تعیین مخاطبان هدف و طراحی تبلیغات جذاب، از جمله عوامل کلیدی در موفقیت تبلیغات پولی هستند. از ابزارهای تحلیل تبلیغات برای ارزیابی عملکرد کمپین‌های خود و بهینه‌سازی آنها استفاده کنید. تست A/B می‌تواند به شما در انتخاب بهترین تبلیغات کمک کند. ریمارکتینگ (بازاریابی مجدد) یکی از استراتژی‌های موثر در تبلیغات پولی است. با ریمارکتینگ، می‌توانید به کاربرانی که قبلاً از سایت شما بازدید کرده‌اند، تبلیغات نشان دهید و آنها را ترغیب به خرید کنید.

5. ایمیل مارکتینگ: ارتباط مستقیم و شخصی‌سازی شده

ایمیل مارکتینگ، ابزاری قدرتمند برای ارتباط مستقیم و شخصی‌سازی شده با مشتریان است.با جمع‌آوری آدرس ایمیل مشتریان، می‌توانید آنها را از تخفیف‌ها، پیشنهادات ویژه، محصولات جدید و اخبار مرتبط با کسب‌وکارتان مطلع کنید.ایجاد یک لیست ایمیل با کیفیت، اولین قدم در ایمیل مارکتینگ است.می‌توانید با ارائه تخفیف‌های ویژه، مسابقات و هدایای رایگان، کاربران را تشویق به عضویت در لیست ایمیل خود کنید.ایمیل‌های خود را به صورت حرفه‌ای طراحی کنید و از یک لحن دوستانه و جذاب استفاده کنید.شخصی‌سازی ایمیل‌ها، نقش مهمی در افزایش نرخ باز شدن و کلیک دارد.

از ابزارهای ایمیل مارکتینگ مانند میل‌چیمپ و Sendinblue برای مدیریت لیست ایمیل و ارسال ایمیل‌های خود استفاده کنید.

ارسال ایمیل‌های بیش از حد یا ارسال ایمیل‌های نامرتبط، می‌تواند باعث آزار مشتریان و لغو اشتراک آنها شود.پس، در ارسال ایمیل‌ها دقت کنید.

6. بازاریابی اینفلوئنسر: بهره‌گیری از قدرت افراد تاثیرگذار

بازاریابی اینفلوئنسر، روشی موثر برای معرفی محصولات و خدمات شما به مخاطبان جدید است. با همکاری با افراد تاثیرگذار در حوزه کاری خود، می‌توانید به اعتبار برند خود بیفزایید و فروش خود را افزایش دهید. انتخاب اینفلوئنسر مناسب، از اهمیت بالایی برخوردار است. اینفلوئنسری را انتخاب کنید که با ارزش‌های برند شما همخوانی داشته باشد و مخاطبان هدف شما را داشته باشد. عملکرد کمپین اینفلوئنسر مارکتینگ خود را ارزیابی کنید و از نتایج آن برای بهبود کمپین‌های آینده استفاده کنید. بازاریابی اینفلوئنسر، یک روش گران‌قیمت است. پس، قبل از شروع، بودجه خود را مشخص کنید و با دقت برنامه‌ریزی کنید.

7. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO): تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری

برای بهبود نرخ تبدیل، باید نقاط ضعف وب‌سایت خود را شناسایی کنید و آنها را برطرف کنید. عواملی مانند سرعت بارگذاری سایت، طراحی کاربرپسند، توضیحات محصول واضح و جذاب، و فرآیند پرداخت آسان، نقش مهمی در نرخ تبدیل دارند. از تست A/B برای آزمایش طرح‌های مختلف صفحه و شناسایی بهترین طرح استفاده کنید. ابزارهایی مانند گوگل Optimize می‌توانند به شما در انجام تست A/B کمک کنند. نظرات و بازخوردهای مشتریان را جمع‌آوری کنید و از آنها برای بهبود تجربه کاربری سایت خود استفاده کنید. ارائه گارانتی بازگشت وجه و پشتیبانی مشتریان قوی، می‌تواند به افزایش اعتماد مشتریان و افزایش نرخ تبدیل کمک کند. بهینه‌سازی نرخ تبدیل، یک فرآیند مستمر است و نیاز به تحلیل و آزمایش دارد.

8. تجربه کاربری (UX): ایجاد یک تجربه لذت‌بخش برای کاربران

تجربه کاربری (UX) به احساس و تصوری که کاربران از کار با وب‌سایت شما دارند، اشاره دارد.یک تجربه کاربری خوب، باعث می‌شود که کاربران از بازدید از سایت شما لذت ببرند و به مشتری تبدیل شوند.طراحی یک رابط کاربری (UI) ساده و کاربرپسند، اولین قدم در ایجاد یک تجربه کاربری خوب است.وب‌سایت شما باید آسان برای ناوبری باشد و اطلاعات به راحتی قابل دسترسی باشند.سرعت بارگذاری سایت، یکی از مهم‌ترین عوامل در تجربه کاربری است.سایت‌های کند، باعث ناامیدی کاربران می‌شوند و آنها را از بازدید از سایت شما منصرف می‌کنند.

سازگاری سایت با دستگاه‌های مختلف (موبایل، تبلت، دسکتاپ)، نیز از اهمیت بالایی برخوردار است.

اکثر کاربران، از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند، بنابراین سایت شما باید برای موبایل بهینه‌سازی شده باشد.از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در سایت خود استفاده کنید تا جذابیت بصری سایت خود را افزایش دهید.به رنگ‌ها و فونت‌های مورد استفاده در سایت خود توجه کنید.رنگ‌ها و فونت‌ها باید با هویت برند شما همخوانی داشته باشند و خوانایی بالایی داشته باشند.

9. بازاریابی ویدئویی: جذاب‌ترین شکل محتوا

بازاریابی ویدئویی، یکی از موثرترین روش‌های بازاریابی آنلاین است. ویدیوها، جذاب‌ترین شکل محتوا هستند و می‌توانند به سرعت توجه مخاطبان را جلب کنند. ویدیوهای خود را بهینه‌سازی کنید تا در نتایج جستجو بهتر دیده شوند. از کلمات کلیدی مناسب در عنوان و توضیحات ویدیو استفاده کنید. ویدیوهای خود را کوتاه و جذاب نگه دارید. مخاطبان معمولاً حوصله دیدن ویدیوهای طولانی را ندارند. کیفیت تصویر و صدای ویدیو را در نظر بگیرید. ویدیوهای با کیفیت پایین، تاثیر منفی بر مخاطبان می‌گذارند.

10. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه: ایجاد انگیزه برای خرید

تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه، یکی از بهترین راه‌ها برای جذب مشتریان جدید و افزایش فروش هستند. با ارائه تخفیف‌های جذاب، می‌توانید مشتریان را ترغیب به خرید کنید. می‌توانید تخفیف‌های مختلفی را ارائه دهید، مانند تخفیف درصدی، تخفیف مبلغی، ارسال رایگان، و هدایای رایگان. تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه خود را به صورت گسترده تبلیغ کنید. از ایمیل مارکتینگ، شبکه‌های اجتماعی و تبلیغات پولی برای اطلاع‌رسانی به مشتریان استفاده کنید. برای تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه خود، زمان‌بندی مشخص تعیین کنید. تخفیف‌های محدود، انگیزه بیشتری برای خرید ایجاد می‌کنند. به سودآوری تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه خود توجه کنید. تخفیف‌های بیش از حد، ممکن است باعث ضرر به کسب‌وکار شما شوند. از تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه برای معرفی محصولات جدید خود استفاده کنید.

11. بازاریابی دهان به دهان: قدرتمندترین تبلیغ

بازاریابی دهان به دهان، زمانی اتفاق می‌افتد که مشتریان از محصولات و خدمات شما راضی باشند و آنها را به دوستان و آشنایان خود معرفی کنند.این نوع بازاریابی، قدرتمندترین نوع تبلیغ است، زیرا از طرف افراد مورد اعتماد انجام می‌شود.برای تشویق مشتریان به بازاریابی دهان به دهان، باید محصولات و خدمات با کیفیت ارائه دهید و تجربه کاربری خوبی را برای آنها فراهم کنید.می‌توانید با ارائه پاداش به مشتریانی که دوستان خود را به سایت شما معرفی می‌کنند، آنها را تشویق به بازاریابی دهان به دهان کنید.از مشتریان خود بخواهید که نظرات خود را در مورد محصولات و خدمات شما در شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت خود به اشتراک بگذارند.

به نظرات و بازخوردهای مشتریان توجه کنید و از آنها برای بهبود محصولات و خدمات خود استفاده کنید.

ایجاد یک انجمن آنلاین برای مشتریان، می‌تواند به آنها کمک کند تا با یکدیگر در ارتباط باشند و تجربیات خود را به اشتراک بگذارند.

12. وبلاگ‌نویسی: تولید محتوای ارزشمند و سئو شده

وبلاگ‌نویسی، یک راه عالی برای تولید محتوای ارزشمند و سئو شده است. با انتشار مقالات مرتبط با حوزه کاری خود، می‌توانید ترافیک ارگانیک وب‌سایت خود را افزایش دهید و به عنوان یک منبع معتبر در حوزه کاری خود شناخته شوید. مقالات خود را بر اساس کلمات کلیدی مناسب بنویسید و آنها را برای موتورهای جستجو بهینه‌سازی کنید. مقالات خود را به صورت منظم منتشر کنید. انتشار منظم محتوا، باعث می‌شود که مخاطبان شما به وب‌سایت شما بازگردند. از تصاویر و ویدیوها در مقالات خود استفاده کنید تا آنها را جذاب‌تر کنید. به نظرات و بازخوردهای خوانندگان پاسخ دهید و با آنها تعامل داشته باشید. مقالات خود را در شبکه‌های اجتماعی به اشتراک بگذارید تا به دست مخاطبان بیشتری برسد.

13. شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین: شبکه‌سازی و معرفی برند

شرکت در رویدادهای آنلاین و آفلاین، یک فرصت عالی برای شبکه‌سازی با سایر فعالان حوزه کاری خود و معرفی برند خود به مخاطبان جدید است. در رویدادهای مرتبط با حوزه کاری خود شرکت کنید و کارت ویزیت خود را به افراد مختلف ارائه دهید. در رویدادهای آنلاین، در بحث‌ها شرکت کنید و نظرات خود را به اشتراک بگذارید. از رویدادها برای جمع‌آوری اطلاعات در مورد نیازها و خواسته‌های مشتریان استفاده کنید. در رویدادها، محصولات و خدمات خود را به نمایش بگذارید. از رویدادها برای ایجاد روابط بلندمدت با مشتریان و همکاران استفاده کنید.

14. همکاری با سایر کسب‌وکارها: ایجاد هم‌افزایی

همکاری با سایر کسب‌وکارها، یک راه عالی برای گسترش دایره مشتریان خود و افزایش فروش است. با همکاری با کسب‌وکارهای مکمل، می‌توانید به مخاطبان جدید دسترسی پیدا کنید و محصولات و خدمات خود را به آنها معرفی کنید. کسب‌وکارهایی را انتخاب کنید که با ارزش‌های برند شما همخوانی داشته باشند و مخاطبان هدف شما را داشته باشند. همکاری می‌تواند شامل تبادل لینک، تبلیغات مشترک، ارائه تخفیف‌های ویژه به مشتریان یکدیگر، و تولید محتوای مشترک باشد. همکاری با کسب‌وکارهای محلی، می‌تواند به افزایش آگاهی از برند شما در منطقه شما کمک کند.

15. ایجاد برنامه وفاداری مشتری: حفظ مشتریان فعلی

ایجاد یک برنامه وفاداری مشتری، یک راه عالی برای حفظ مشتریان فعلی و تشویق آنها به خرید مجدد است. با ارائه پاداش به مشتریانی که به طور مکرر از شما خرید می‌کنند، می‌توانید وفاداری آنها را افزایش دهید. برنامه وفاداری می‌تواند شامل ارائه تخفیف‌های ویژه، امتیازات، هدایای رایگان، و دسترسی به محصولات جدید قبل از سایر مشتریان باشد. برنامه وفاداری خود را به صورت گسترده تبلیغ کنید تا مشتریان از وجود آن آگاه شوند.

16. پادکست: تهیه محتوای صوتی برای مخاطبان

پادکست‌ها، یک راه عالی برای تهیه محتوای صوتی برای مخاطبان هستند. با ایجاد یک پادکست مرتبط با حوزه کاری خود، می‌توانید مخاطبان جدیدی را جذب کنید و به عنوان یک منبع معتبر در حوزه کاری خود شناخته شوید. پادکست خود را به صورت منظم منتشر کنید. انتشار منظم محتوا، باعث می‌شود که مخاطبان شما به پادکست شما گوش دهند. از مهمانان متخصص در پادکست خود دعوت کنید تا اطلاعات ارزشمندی را با مخاطبان به اشتراک بگذارند. پادکست خود را بهینه سازی کنید تا در پلتفرم‌های مختلف به راحتی قابل دسترسی باشد. از پادکست خود برای معرفی محصولات و خدمات خود استفاده کنید. با مخاطبان خود در ارتباط باشید و به نظرات و بازخوردهای آنها پاسخ دهید.

17. بهره‌گیری از QR کد: تسهیل دسترسی به فروشگاه آنلاین

بهره‌گیری از QR کدها، روشی آسان و سریع برای هدایت مشتریان به فروشگاه آنلاین شماست. می‌توانید QR کدها را بر روی کارت ویزیت، بروشورها، تبلیغات چاپی و حتی محصولات خود قرار دهید تا مشتریان به راحتی بتوانند با اسکن کد، به فروشگاه آنلاین شما دسترسی پیدا کنند. QR کدها را در مکان‌های پرتردد قرار دهید تا افراد بیشتری بتوانند آنها را اسکن کنند. از QR کدها برای ارائه تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه استفاده کنید. از QR کدها برای جمع‌آوری اطلاعات تماس مشتریان استفاده کنید. از QR کدها برای هدایت مشتریان به صفحات خاصی از فروشگاه آنلاین خود، مانند صفحه محصول یا صفحه تماس با ما، استفاده کنید.